ラビットの中古車買取の口コミ




買取業者の選び方

ラビットの車買取の評判|他社との比較からうまい使い方まで

投稿日:2017年8月24日 更新日:

ラビットは石塚英彦がCMキャラクターを務める耳に残るフレーズで有名ですね。

車買取業者としては顧客満足度も高く、知名度もある業者ですが、実際のところどうなのかが気になりますよね。

口コミからラビットの車買取と他社との比較からラビットの強みを調べました。

良い評判だけでなく悪い評判も集めていますので、これからラビットで査定してみようかと検討中の方は参考になるはずです。

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ラビットの車買取の特徴と他社との比較

まず最初にラビットの会社情報からざっと見てみましょう。

ここでは詳しい沿革などのことはそれほど必要な情報ではないと思うので、簡単にラビットの会社情報のみを紹介しています。

会社名 株式会社ラビット・カーネットワーク
所在地 〒101-0044
 東京都千代田区鍛冶町2丁目3番地3 神田中央通ビル4階
設立 2014年7月
資本金 5000万円
従業員数 122名(2016年3月時点)
売上高 非公表
事業内容

・自動車に関するフランチャイズチェーン店の加盟募集
  および加盟店の指導業務

・自動車、自動車部品、自動車用品の売買及び仲介業務
・その他自動車流通に関わる事業
・中古車の買取および販売

ラビットの店舗はほとんどがフランチャイズとなっており、2015年時点での店舗数は2015年時点で170店舗となっています。

ラビットの店舗数情報

他の買取業者と比べると、店舗数は多くもなく少なくもない感じです。

東北エリアでは岩手、北陸エリアでは石川・福井、中国エリアでは鳥取、関西エリアでは滋賀・和歌山・奈良、四国エリアでは香川・徳島・高知に店舗がありません。

九州、東海、関東エリアでは全ての件にラビットの店舗はありますが、まだまだ今後拡大していく予定で、現状では全てのエリアはカバーできていません。

フランチャイズ方式での店舗展開のため、店舗展開に少し時間がかかっており、お住いの件に店舗がない場合は他の業者へ依頼しましょう。

ラビットの特徴

ラビットは中古車流通量の33%のシェアを占めるUSSオークションの子会社として運営されています。

そのため、オークションの市場価格を参考にしながら査定価格を決めているため、査定価格はリアルな相場に近い金額で提示してくれることが特徴です。

また、買取した中古車は在庫としてもたずにそのままオークション会場へ転売することができ、在庫管理のコストをカットしています。

オークション会場の利用により、買取だけではなく販売することも可能です。

ラビットは『浮いたお金はお客様へ還元』をモットーにしており、査定価格の上乗せをするお客様主義の買取業者であると言えます。

ラビットと他社との比較

 ラビットカーチスガリバーアップルユーポスカーセブンビッグモーター
店舗数17065520237 78 120 296
出張査定 ○ ○ △
中古車販売 ○ ○ ○
保証制度店舗別〜5年〜10年店舗別非公表非公表〜10年
整備・車検××× × ○ ○
  • 店舗数 4位/7社中
  • 出張査定 可能
  • 中古車販売 可能
  • 保証制度 店舗による
  • 整備・車検 できない

ラビットは店舗数では、170店舗と他社と比べてもちょうど真ん中あたりに位置しており、店舗数は多めとなっています。

一括査定サイトにも登録しており、一括査定を利用しても出張査定はしてもらえます。

USSオークションと密に連携を取れる体制であることから、中古車販売においては他買取業者よりも在庫の種類も多く、引っ張れる車も多いことは強みですね。

ラビットの店舗は170店舗ですが、ガリバーなどとは違い、ラビット直営店舗ではなくフランチャイズ経営が多くなっています。

そのため、同じラビットの看板を上げているお店であっても、経営方針が変わってくるので評判も店ごとに変わってきます。

ラビットの口コミをざっくりまとめ

アンケートで聞き取りしたラビットの口コミをざっくりとまとめてみました。

ラビットは査定価格の値段交渉ではあまり積極的でなく、最終的な提示価格が言い出し値からあまり上がらなかったという口コミが多いです。

その一方で、営業マンの対応は全般的に良かったという口コミが多数ありました。

ラビットはフランチャイズ方式を採用しており、経営者がお店ごとに異なることから店舗によって対応の良さ・悪さはバラバラとなっています。

ただ、その中でも営業マンが良かったという口コミが多数あるということは、ラビット全体的に見ても対応に問題はないということがわかりますね。

では、具体的な口コミを紹介しましょう。

ラビットの車買取を利用した方の口コミ

実際にラビットの車買取を利用された方に聞いた口コミを紹介します。

営業マンの対応と査定価格に分類しました。

営業マンの印象・対応

20代男性
ラビットで車を売却しましたが、まずスタッフの対応がとてもよかったです。変にかけひきもしなかったし、買値に自信をもっているんだなって思いました。また機会があったら利用したいなって思いました。

他にガリバーとカーセブンにも依頼しましたが、ラビットはこの車を買いたいお客さんがいるから高く買えます、と自信がありそうだったのでこちらとしても気持ち良い対応で、そのまま買取ってもらうことにしました。

40代男性
40代男性
ディーラー、一括査定、他買取店数社、(2、3月の決算期と期待して)回ったが、中々思うような査定額が出ず苦戦、中には接客等ムカついた店(会社)もありました(苦笑)。

そんな中、ラビット某店の新店オープンのハガキ案内が査定する以前に届いてた事を思い出したので、飛び込み来店しました。最初は査定ブックを見せて「これ位が相場です」と査定前に説明。

一応希望額を申し上げたけど自身内心「ここ(ラビット)も期待出来んかなぁ~・・・」と思ってたら、査定結果は自身の希望額以上の査定買取額を提示してくれました!

ようやく納得出来たので売却を決めました!(これぞ高価買取!笑) 支払いも売却後、2日後にちゃんと振り込まれてて、担当の方からも「本日振込しました」と丁寧に電話してくれました。接客も凄く良かったです。

30代女性
30代女性
埼玉県上尾市国道17号沿いのラビットさん、最高でした!他にも何社かに査定してもらいましたが、ほとんど値段がつかないとも言われた車を8万円で買い取ってくれました。

担当のスタッフさんはとってもいい人で親身に相談に乗ってくれて、代理で対応してくれた他の人もみんな感じよかったです。

査定額はもちろんですが、対応の素晴らしさに感激しました。また車を買ったり売ったりする機会があったらぜひ利用したいお店です。

査定価格

30代男性
有名な車の買取査定の会社という事で期待していたんですが、査定額は5社見積ったうちの3番目だった。

もうちょっと高くならないか相談したところ、車の状態や人気によって見積っているのでこれ以上上げるのは難しいと交渉の余地はなかった。

営業マンの態度は誠実で好感が持てたが肝心の査定額が低くては意味がない。。。

40代男性

車にはあまり詳しくない方ですが、CMでよく見ていて知っていたので今回ラビットへ査定の依頼をしました。10年落ちだったので、値段はつかないと諦めていましたが、30万円の値段をつけてくれました。

途中で複数の業者に依頼した方がいいことを知り、カーセンサーの一括査定でガリバー、カーチス、ビッグモーターの3社にも依頼をしました。

結果、カーチスが40万円まで査定価格を上げてくれたため、カーチスで売却しましたが、ラビットは値上げ交渉をしてもあまり積極的ではありませんでした。

値段にはシビアなのでしょうか。営業マンの対応は良かったのですが、値段が残念でした。

ラビットの車買取の強みやメリット

ラビットは営業マンの対応が良いという口コミが多かったですね。

どうせ売るなら多少値段が安くても対応のいい営業マンに売りたいという人が多いことがわかります。

参考までにオリコンが調査した車買取業者のランキングを見ても、ラビットは上位3位にランクインしています。

ラビットの車買取顧客満足度ランキングは3位

営業マンの対応だけではなく、売却に関する諸手続きで見ると1位となっています。

ラビットの車買取売却手続きのランキングは1位

参考:オリコン車買取ランキング

この結果は、営業マンだけでなく事務員の方や店舗全体の印象が良かったということを意味しています。

ラビットで中古車査定を依頼する前に注意したいこと

ラビットは店舗ごとに経営者が違うフランチャイズ店なので、必ずしも対応のいい営業マンに当たるという訳でもありません。

査定価格の口コミを見ても、価格交渉にあまり積極的に応じてもらえなかったという人もいます。

そのため、ラビットで査定する時はラビットのみに査定を依頼するのではなく、できる限り相見積もりを取っておいた方が無難です。

対応のいい営業マンで提示された査定価格に安心して決めてしまうと、実はもっと高く売れたということにもなりかねません。

ラビットに査定を依頼する時は、一度の依頼で数社に依頼ができる一括査定を利用しましょう。

【まとめ】ラビットの買取をうまく使う方法

ラビットは全体的に営業マンや店舗の対応が良いということをうまく活用します。

車買取業界にいる営業マンなら、査定する車の相場のことや買取に関する知識もたくさん持っていることが多いです。

他の業者へも依頼しているということはあえて言わず、営業マンと話す時に相場傾向や買取に関する話を聞いておくと他の業者との交渉時にも役立ちます。

依頼したからといって、必ずそこで売らなければならないということはありません。

情報収集をして、値段の比較をしましょう。

値段の比較におすすめな一括査定サイトは『元査定士が選ぶ!中古車一括査定サイトのランキング』で紹介しているので参考にどうぞ。

他の買取業者の口コミと特性に合わせたおすすめポイントをこっそり紹介しておきます。

  • ガリバー → 値段がつかない車でも買取がつく可能性が高い
  • カーチス → 値段の交渉に強く、最終的な値段が高くなりやすい
  • アップル →  接客・査定価格共に平均点以上の優良業者

あともう1つ、査定価格の交渉のタイミングについてですが、査定価格の交渉に応じてくれない場合、その担当営業マンの月間買取目標に届いていてそれほど真剣に対応してくれないということが考えられます。

実際、私も営業マンをしていた頃は1ヵ月の販売目標をクリアできていれば、商談には熱が入りにくいということがありました。

ノルマをクリアしていると、来月の商談にまわした方がいいと考える営業マンもいるので、まずは月末を狙って査定価格の交渉に入ります。

月末の商談はノルマに達していない営業マンにとっては、1件の成約をのどから手が出るほど欲しがるものです。

それでもあまり交渉に乗り気でない場合は、その月のノルマはクリアできている可能性が高いので、翌月狙いで交渉しましょう。

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リョウヘイ

元自動車ディーラーの営業をしており、中古自動車査定士の有資格者です。元査定士ならではの業界の裏話を中心に中古車に関するお得情報とコラムを発信していきます。 詳しいプロフィール

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