ラビットの中古車買取の口コミと評判の解説




買取業者の選び方

ラビットの車買取の評判|ネットで聞いたリアルな口コミの調査結果

投稿日:2017年8月24日 更新日:

テレビCMで石塚さんがキャラクターをつとめるラビットは、車買取業者の中では評判は高めです。

オリコンの車買取満足度ランキングで3位にランクインしており、ラビットで車を売った人の中でも満足度が高かったことがわかります。

 

この記事では、ネットでアンケートをとり、ラビットの車買取を利用された方にリアルな口コミを聞き、その口コミ内容と他の買取業者の比較を交えて、ラビットが利用する価値があるかを調べました。

結論、ラビットは査定する依頼リストには入れておきたい業者です。

 

ラビットの大まかな特徴は下記の3点。

  • USSオークションと提携
  • お客様満足度が高い
  • オプションのプラス査定

 

ラビットは大手のオートオークションと提携しており、高い査定価格が特徴で、それに加えてオプションをプラス査定する独自の査定基準を持っているので、買取価格は高いという口コミが多くなっています。

ただ、中には営業マンの対応がイマイチだったという口コミもありますが、それはラビットがフランチャイズ形式を採用しているためです。

 

ガリバーのように直営店舗ではなく、店舗ごとに会社が変わるので、全てのラビットの対応が素晴らしいというものではありません。

しかしながら、それでも全体的なラビットの評価は高く、車の査定をするなら依頼先に入れておきたい業者の1つです。

ズバットの一括査定から依頼すれば、ラビットともう1社に合わせて査定してもらうことができるので、ぜひお試しください。

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ラビットの車買取を利用された方の口コミ・評判

ラビットの車買取の口コミを調査

ラビットの車買取の口コミを調査

実際にラビットの車買取を利用された方に、インターネットからアンケートをとり、口コミを独自に聞きましたのでご紹介します。

査定価格には賛否両論ありましたが、全体的に営業マンの印象・対応は良いという口コミが多く車買取業者としての評価は高めの結果となりました。

営業マンの対応は全体的に良い・親切

ラビットで車を売却しましたが、まずスタッフの対応がとてもよかったです。変にかけひきもしなかったし、買値に自信をもっているんだなって思いました。また機会があったら利用したいなって思いました。

他にガリバーとカーセブンにも依頼しましたが、ラビットはこの車を買いたいお客さんがいるから高く買えます、と自信がありそうだったのでこちらとしても気持ち良い対応で、そのまま買取ってもらうことにしました。

東京 30代男性

 

埼玉県上尾市国道17号沿いのラビットさん、最高でした!他にも何社かに査定してもらいましたが、ほとんど値段がつかないとも言われた車を8万円で買い取ってくれました。

担当のスタッフさんはとってもいい人で親身に相談に乗ってくれて、代理で対応してくれた他の人もみんな感じよかったです。

埼玉 40代女性

値上げ交渉には積極的ではないが、高く買い取ってくれることが多い

車にはあまり詳しくない方ですが、CMでよく見ていて知っていたので今回ラビットへ査定の依頼をしました。10年落ちだったので、値段はつかないと諦めていましたが、10万円の値段をつけてくれました。

途中で複数の業者に依頼した方がいいことを知り、カーセンサーの一括査定でガリバー、カーチス、ビッグモーターの3社にも依頼をしました。

結果、カーチスが20万円まで査定価格を上げてくれたため、カーチスで売却しましたが、ラビットは値上げ交渉をしてもあまり積極的ではありませんでした。

値段にはシビアなのでしょうか。営業マンの対応は良かったのですが、値段が残念でした。

大阪 20代男性

買取価格に期待できない車種は引き際が早い

有名な車の買取査定の会社という事で期待していたんですが、査定額は5社見積ったうちの3番目だった。

もうちょっと高くならないか相談したところ、車の状態や人気によって見積っているのでこれ以上上げるのは難しいと交渉の余地はなかった。

営業マンの態度は誠実で好感が持てたが、肝心の査定額が低くては意味がない。スパッと断られた感じで残念だった。

石川 50代男性

支払いも早く、手続きがスムーズで好印象

ディーラー、一括査定、他買取店数社、(2、3月の決算期と期待して)回ったが、中々思うような査定額が出ず苦戦、中には接客等ムカついた店(会社)もありました(苦笑)。

そんな中、ラビット某店の新店オープンのハガキ案内が査定する以前に届いてた事を思い出したので、飛び込み来店しました。最初は査定ブックを見せて「これ位が相場です」と査定前に説明。

一応希望額を申し上げたけど自身内心「ここ(ラビット)も期待出来んかなぁ~・・・」と思ってたら、査定結果は自身の希望額以上の査定買取額を提示してくれました!

ようやく納得出来たので売却を決めました!(これぞ高価買取!笑) 支払いも売却後、2日後にちゃんと振り込まれてて、担当の方からも「本日振込しました」と丁寧に電話してくれました。接客も凄く良かったです。

岡山 30代男性

口コミ内容まとめ

いただいた口コミ結果を見ていると、営業マンの対応についてトラブルになったり、悪かったという内容は特にありません。

手続きが早いこともラビットのいい点ですが、車種や車の状態によっては値段の交渉もしてくれないということもあるので、必ずしもラビットの査定価格が一番ということでもないようです。

 

ダメな場合に営業されることがないところは、ありがたいことですが、希望の値段に届かなかった時は辛いですね。

そんな時のためにも、もう1社別に車の値段を調べてもらっておくと、値段を比べることができますし、失敗することもありません。

ここからラビットともう1社に同時に見積もりを依頼できるので、納得した値段で売却するためにおすすめします。

ラビットの車買取のデメリットと弱点は、対応にばらつきがあること

ラビットの車買取のデメリットと弱点

全体的な印象として、悪い口コミはそれほどありませんが、1つだけデメリットがあります。

それは、ラビットは全ての店舗の対応が同じではないということです。

ラビットはフランチャイズ方式で店舗展開をしているため、A店とB店では店の運営方針やサービスが異なります。

 

つまり、お店ごとに別の会社ということになり、全国にある全てのラビットが同様の対応をしてくれるというわけではないのです。

そのため、店舗によっては対応が良くなかったり、査定価格もがんばってくれないということもあり得ます。

 

ラビットが評判もいいので、ラビットだけに査定を依頼しておけば大丈夫と考えるのは、少し不安が残るので、できるならもう1社か2社ほどに査定を依頼しておくと安心です。

>>ラビット以外の業者にも査定が依頼できるサービスはこちら

ラビットはJADRIには加入していないが、口コミからは優良業者と言える

ラビットの車買取は優良業者と言える

ラビットの車買取は優良業者と言える

ガリバーやビッグモーターはJADRI(日本自動車流通研究所)に加盟している業者ですが、ネット上の口コミを見ていると悪徳業者とかひどい言われ方をしています。

JADRIは中古車流通業界の質を上げるために作られた団体で、加入している業者は安心して取引ができるとうたっていますが、結局のところ、店舗や営業マンの対応によるところが大きいです。

 

ラビットは実はJADRIには加盟していません。

しかし、営業マンやサービスについての対応でひどいものはなく、口コミから見る限り利用者の満足度も高く、優良業者と言えます

 

オリコン車買取ランキングで見る推奨意向

オリコン車買取ランキングで見る推奨意向

データ引用元:オリコン車買取ランキング

 

このデータはオリコンの発表した車買取ランキングで利用者が、そのサービスを他の人にどれくらいすすめることができるかを表したものです。

ラビットは車買取総合ランキングでは3位ですが、推奨意向は一番高く、顧客満足度は他の業者よりも高かったということです。

ラビットの車買取を利用する前に知っておきたい注意点

ラビットの車買取を利用する前の注意点

ラビットの車買取を利用する前の注意点

ラビットは店舗ごとに経営者が違うフランチャイズ店なので、必ずしも対応のいい営業マンに当たるというわけではありません。

査定価格の口コミを見ても、価格交渉にあまり積極的に応じてもらえなかったという人もいます。

 

そのため、ラビットで査定する時はラビットのみに査定を依頼するのではなく、できる限り相見積もりを取っておいた方が無難です。

 

対応のいい営業マンで提示された査定価格に安心して決めてしまうと、実はもっと高く売れたということにもなりかねません。

ラビットに査定を依頼する時は、一度の依頼で数社に依頼ができる一括査定を利用しましょう。

ラビットと他の買取業者との違いを4項目で比較

ラビットの車買取と他の業者を比較

ラビットの車買取と他の業者を比較

ラビットと主要な買取業者9社の違いを、店舗数・出張査定の対応・ネット申し込みの特徴・顧客満足度の4つの項目で詳しく比較しました。

全ての項目で見ても、ラビットは他の買取業者には決して劣っている点もなく平均点以上であることがわかります。

特に顧客満足度ランキングでは上位にランクインしており、ご紹介した口コミの信憑性が高いという結果になりました。

ラビットの店舗数を比較

店舗数FC運営備考
ラビット170ありFCが中心
アップル237あり関東・東海に多い
ガリバー520直営のみ九州に特に多い
ビッグモーター296ありハナテン含む
カーセブン120あり関東に多い
カーチス65直営のみ沖縄にはない
ユーポス78直営のみ関西に多い
JAC7直営のみ関西圏のみ
T-UP3600あり店舗数は最多
ネクステージ74直営のみ車種別の店舗あり

ラビットは店舗展開の規模的には、ガリバーやアップルほど大きくないので、店舗数も170店舗と少なめですが、全国をカバーしています。

ただ、全国と言いながらもラビットの店舗がないところもあります。下記の県にはラビットの店舗はまだありません。

 

  • 東北 → 岩手県
  • 北陸 → 石川・福井県
  • 関西 → 滋賀・和歌山・奈良
  • 四国 → 香川・徳島・高知

 

フランチャイズ方式での店舗展開のため、店舗展開に少し時間がかかっていますが、今後徐々に増えていくので店舗が増え次第追記していきます。

ラビットに査定を申し込もうと思って、お住いの地域にラビットがないと意味がありません。

 

その点、一括査定ならラビット以外の買取業者も同時に検索して依頼することができるので便利です。

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出張査定の対応地域を比較

出張査定対応依頼できる地域
ラビット全国
アップル全国
ガリバー全国
ビッグモーター全国
カーセブン全国
カーチス沖縄以外
ユーポス北海道・東北以外
JAC関西のみ
T-UP全国
ネクステージ沖縄以外

次に出張査定の対応地域を各業者で比較してみると、ラビットは全国で出張査定が対応可能となっていることがわかります。

ユーポスやJACなどは店舗数が少なく、対応するエリアが限られていますが、ラビットは基本的に全国どこでも出張査定を依頼することができます。

ネットからの査定申し込みの特徴を比較

ネット申込入力項目概算価格
ラビット12×
アップル11
ガリバー7
ビッグモーター7
カーセブン10×
カーチス8
ユーポス7
JAC19
T-UP10×
ネクステージ7

ネットから各業者へ査定を依頼した時の特徴を比較すると、全ての業者でネットからの査定申し込みは可能ですが、業者によって入力項目や依頼時の概算価格を教えてくれるかどうかが変わってきます。

ラビットは、入力項目は12項目と他の買取業者と比べると、ちょっと多めで依頼した時に概算価格を聞くことはできません。

 

スペックで見比べると、他の業者よりは不利です。

ですが、ズバットの一括査定サイト経由で依頼すれば、入力項目は9項目で依頼した時にすぐ概算の相場価格を知ることができます。

面倒な他の業者への査定や値段比較も一度でできるので、時間の短縮もできて便利ですのでぜひお試しください。

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利用者の顧客満足度で比較

接客力査定価格手続き
ラビット3位2位1位
アップル2位3位1位
ガリバー8位8位8位
ビッグモーター7位5位6位
カーセブン1位1位3位
カーチス4位4位4位
ユーポス5位6位5位
JACランク外ランク外ランク外
T-UP6位7位ランク外
ネクステージランク外ランク外ランク外

オリコン車買取ランキング2017年

最後にオリコンが発表している実際に利用された方の満足度ランキングで比較してみましょう。

 

  • 営業マンの接客力の満足度
  • 査定価格の満足度
  • 手続きの速さ・正確さ

 

この3つで比較すると、ラビットは手続き面で1位、査定価格では2位、接客力では3位とどれも高い点数をとっていることがわかります。

この中で全てのランクが高い業者をピックアップするなら、ラビット・アップル・カーセブンの3社の評価が高く、有力候補になります。

 

この3つの業者に査定を依頼して値段を比べれば、対応・査定価格共に安心して取引ができるので間違いありません。

ただ、3社を回って査定するのは時間と体力がかかって大変なので、1度で3社に依頼ができる一括査定がおすすめです。

 

ズバットなら1度の入力だけで3社にまとめて査定を依頼することができ、わざわざ3回入力する手間もないので、依頼もすぐにできて便利なんです。

かかってくる電話も依頼した後の査定日時の連絡だけで、ムダな営業電話はないのでご安心ください。

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まとめ

ラビットはフランチャイズ運営なので、店舗によって対応がまちまちな点はありますが、それを除いても全体的に顧客満足度も高く、安心して利用できる業者と言えます。

査定価格もランキング内で2位になっており、オートオークションと提携している点が高い買取価格の実現につながっているのかもしれません。

 

そんなラビットは、査定の依頼先にはぜひ入れておきたい業者の1つです。

ラビットだけでも査定価格は十分安心ですが、まだ不安な方はさらに評価の高かったアップルとカーセブンにも査定を依頼しておくと完璧です。

 

すぐに依頼できて出張査定に来てもらえる一括査定サイトを使って、少しでも高く売りましょう。

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リョウヘイ

リョウヘイ

元自動車ディーラーの営業をしており、中古自動車査定士の有資格者です。元査定士ならではの業界の裏話を中心に中古車に関するお得情報とコラムを発信していきます。 詳しいプロフィール

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