ビッグモーター の中古車買取で車を高くうるために知っておきたいポイントとおすすめの方法

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買取業者の選び方

悪い評判が多いビッグモーターの買取|賢く使って高額査定を勝ち取る方法

投稿日:2016年6月3日 更新日:

 

ビッグモーターのビッグって悪い評判が大きいのビッグじゃね??

なんて思ってません?

 

僕思うんですけど。

ネットに悪口書く人ってアレな人多くないですか?アレですよ…アレアレちょっと頭がアレな…

 

評判を確かめるには自分の目でやってみるのが一番!

それが無料でわかるならなおさら!

 

ここでは

  • 一撃で最強の車買取が分かる方法
  • ビッグモーターを使ってみて感じたこと

この二つについて書いていきます!

 

車を少しでも高く売りたい方。真実はいつも一つ!

 

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ビッグモーターの口コミを聞きました

ビッグモーターで実際に査定をした人たちの口コミをアンケートしたので紹介します。

接客・対応に関する口コミ

長野県諏訪市20代女性の口コミ

ビッグモーターで査定したヴィッツの口コミ

車種:ヴィッツ 
グレード:ジュエラ
年式:2014年式 
色:ワインレッド 
走行距離:4800㎞

 

利用した店舗名:ビッグモーター長野店
査定時期:2016年10月

口コミ評価:

20代女性

希望金額よりも高い値段で買い取っていただき満足しています。車の引き取り希望日も融通していただき、無料で台車も貸していただいてサービスが良いと思いました。

ただ、営業マンの方が査定していただいた時に、他の買い取り業者と比較したいとお話したら、他の業者と比べられるのが一番困るからお客さんの希望金額を出すので決めて下さいと言われました。

こちらは相場が分からないので他の業者にも聞いてみたいのでと話しても、こちらもノルマがあり大変なのでの一点張りでちょっとムッとしました。

値段は提示してくれたので、結局他の買取業者にも依頼して別の業者で売却しました。

ビッグモーターは査定価格をよそに言われるのが嫌というのは本当。相見積もりしていることは伏せて値段を聞きだすといいぜ。
自称プロのキザオくん

査定価格に関する口コミ

兵庫県宝塚市50代男性の口コミ

ビッグモーターで査定したベンツの口コミ

車種:メルセデスベンツ Cクラス
グレード:アバンギャルドAMGライン
年式:2014年式 
色:シルバー 
走行距離:10000㎞
利用した店舗名:ビッグモーター西宮店
査定時期:2017年1月

口コミ評価:

50代男性

次に購入する車の納期に時間がかかり、年をまたいでしまったため、査定額が下がることは覚悟していました。

他に3社で査定していましたが、相見積もりのことを言うと、営業さんがそわそわしだしました。

最終的に高い値段のままで売却することができましたが、他社にも見積もりをとっていると言うと気持ち焦っているような印象を受けました。

相見積もりしていることを正直に伝えているお客さんにはあからさまに対応が悪くなることもある。営業マンを安心させるためにも秘密にしておくと良さげだな。
自称プロのキザオくん

口コミ内容のまとめ

評判ざっくりまとめ

  • ビッグモーターは店舗によって営業マンの対応に差がある
  • 他の買取業者と比べて査定価格の提示は高い
  • 値段の交渉に応じてくれないことがある

ビッグモーターは”高く買ってくれるけど営業うぜぇ”っていう意見が多いようです。

電話とかが苦でない方はビッグモーターはアリかもしれませんが、「自分人見知りっす…」という方はハズレかも…

 

口コミとか評判ってぶっちゃけ人によりますよね。

みんなが美味しいって言っているスタバの新作を僕は全くおいしいって思いませんし。

 

であればネットで評判や口コミを見て回るより一括査定したほうが早いしカンタン!これ以上肩こるんですか???

 

その一括査定は最大10社にまとめて無料で依頼することができます。

色んな口コミを見て「もうわけわかんねぇよ…」と挫けそうになっている方は特にオススメいたします!

 

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ビッグモーターの評判が悪くなる理由

ビッグモーターの評判が悪い理由を探ってみました。

中古車販売・買取共に年々業績を伸ばしているビッグモーターなのになぜ評判が悪いのか?が気になりますよね。

 

いろいろ調べていると、ビッグモーターの会社の体質面で気になる点がありました。

ノルマがきつい

これはビッグモーターだけに言えることではなく、ガリバーなど他の買取業者も同じですが、ビッグモーターの営業マンには中古車の買取と販売のノルマ(販売目標)が課せられています。

 

営業マンにノルマがあるのは普通ですが、ビッグモーターはこのノルマ件数が多いようです。

営業マンの経験年数や実績によって変わってくるため、はっきりとした数字はわかりませんが、多い人だと1ヶ月に30台近くの中古車販売目標があります。

お客さんを呼び込むのは、土日がメインなので週末に5台以上の成約が必要になる計算です。

 

この目標をクリアするために、買い取りたい・売りたいという気持ちが前に出過ぎてしまうのかもしれませんね。

営業マンの教育

ビッグモーターは店舗の展開スピードも早いです。

ガリバーについで買取業者では、No.2の店舗数を持っており、今後も新規店舗の展開をガンガン進めています。

 

求人誌でも新規スタッフの採用を見かけることから、人員補充も積極的にしていますが、経験の浅いスタッフの教育が行き届いていないことが問題です。

 

私自身もビッグモーターの店舗へ行ったことがありますが、先輩社員も目先の販売目標に追われるあまり、後輩スタッフの教育・指導に手が回っていない印象を受けました。

 

あくまでビッグモーターは店長がそのお店のスタッフの教育を管理しているので、お店によって営業マンの対応が変わってくるのは店長の手腕によっても変わってきます。

ビッグモーターで対応が悪いと感じたときの対処法

ビッグモーターの悪い評判の多くは、『営業マンの対応』です。

ビッグモーターはネット上でもブラック企業とたたかれることが多く、社員の離職率も高い会社と言われています。

 

営業マンの悪い評判の事例や、もし担当になった営業マンの対応が悪かった時の対処法について解説しておきたいと思います。

※ビッグモーターの営業の悪い評判

  • 強気で強引な対応をされた
  • 競合先の情報を聞きたがる
  • 売ってくれそうにない客の扱いが悪い

 

ビッグモーターで中古車査定をされた方の悪い口コミ情報を見ると、共通していることはビッグモーターの営業はとにかく買うことに必死ということです。

強気で強引な対応をされたり、競合先の価格を聞かないと査定価格は出せないなど、売ってくれそうにないお客さんに対する対応は悪いという声が多くありました。

 

しかし、これもお店によるところもあり、良い営業マンがいるところも決して少なくはないので、全てのお店が悪いということはありません。

店長への相談とお客様相談室を使う

もしあなたが、ビッグモーターで中古車査定を依頼して、対応の悪い営業マンに当たってしまった場合の対処方法についてまとめておきます。

だいたいこの人対応が悪いなと思う時は査定をして、そのあとの価格提示あたりからわかってくるかと思います。

 

ポイント

  • 売るという意思を見せる
  • 競合先の情報は絶対に教えない
  • 店長、お客様相談室へ相談
  • 対応がひどい場合は、業者を変える

 

まずはじめに、売る気はあるよということを軽くでもいいので伝えておきましょう。

1年後の車検の時くらいにはとか言うと、その間に中古車の価値も落ちてしまいますし、営業マンも高い金額は出してくれません。

 

営業マンによっては早く次のお客さんへ行きたいと思うので、対応が悪くなってしまう可能性もあります。

競合先の情報を聞かれても、最終的な価格交渉の時までは基本的に話さないようにしましょう。

 

B社がいくらならうちは‥というやり取りの回数が増えるだけで伝書鳩のようになってしまい、精神的にも疲れてしまいます。

 

営業マンの対応に不満を感じた場合は、まずその店舗の店長に相談しましょう。

対応の悪い接客をしていることを店長は知らないことがほとんどです。

 

同時にお客様相談室へ連絡を入れておくのも効果はあります。

店舗のイメージが悪くなると、店長の元へ本部から連絡が入り、指導が入るためです。

 ビッグモーターのお問合せフォーム

ビッグモーターの高い査定価格を賢く使う方法

車を売る気があるのに営業マンがなかなか査定価格を出してくれない、強引に営業をしてくる場合、余裕があればまず先にお話した店長やお客様相談室へ一報を入れておきましょう。

ただ、それでも改善されない場合があります。

 

そんな時は、別の買取業者で売却するようにします。

 

わざわざ今、対応が悪いビッグモーターであなたの大切な車を売る必要はないですよね。

中古車を買取してくれる業者はたくさんあります。

 

どうせ売るなら、気持ちよく納得のいく値段で買取してくれる業者を選ぶことが一番大切です。

ただ、すぐに他の買取業者へうつるのはちょっともったいないので、コツを紹介します。

 

ビッグモーターを賢く利用する方法

あらかじめ他の買取業者へ相見積もりをしておき、査定価格を提示してくれたら、その値段をベースに他の買取業者で交渉する。

ビッグモーターは他社との比較を嫌うため、査定する前に他で査定はしていないと言うようにしてください。提示された値段が安過ぎたと言えば断るのもかんたんです。

 

一括査定サイトを利用すると、相見積もりも1回の依頼だけでできるのでおすすめです。

 

実際に私が査定を依頼したことがある対応が悪くなかった業者は、ガリバー・アップル・ネクステージです。

 

一括査定の中でも一番依頼フォームの入力画面が使いやすく、10社まで同時に依頼ができるズバット車買取比較がおすすめです。

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次ページでは、ビッグモーターの会社情報や他社との比較情報をまとめています。

もっと詳しくビッグモーターのことを知りたい方は必見です。

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ネット査定サイトをランキング付け!

ネット査定サイトを主要7社の中から、使いやすさと評判からランキングにしました。

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全7社の特徴を詳しく比較したい方は、『5項目で比較|おすすめ中古車一括査定サイトのランキング』を参考にしてください。

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  • 個人情報が買取業者に漏れない
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一括査定サイトの中でも提携業者の質は一番高いサイトなので、初めて一括査定を利用する方や一括査定が怪しいと感じる方におすすめしたいサイトです。

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リョウヘイ

元自動車ディーラーの営業をしており、中古自動車査定士の有資格者です。元査定士ならではの業界の裏話を中心に中古車に関するお得情報とコラムを発信していきます。 詳しいプロフィール

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