アップルの車買取の口コミと評判|がっつり調べてわかった真実の評価

投稿日:2017年8月26日 更新日:

アップルはオリコンが発表する車買取満足度ランキングで5年連続1位をとっています。

テレビCMなどでもよく見かけるメジャーどころの買取業者で、査定するなら依頼して損はない業者と言えます。

 

大手のガリバーやビッグモーターは、営業マンの対応が悪かったという口コミをよく見かけます。

しかし、アップルはひどく接客が悪かったという口コミはありません

 

この記事では、アップルの車買取の評判を中心に車を高く売るために知っておきたい情報をまとめました。

アップルの車買取とは?|会社概要・特徴

『車売るならアップル』のテレビCMで有名なアップルの車買取。

中古車の取り扱いがメインで、売却と乗り換えまでどちらでも対応してくれます。

店舗展開も全国にあるので、全国の中古車在庫から調べてもらうことができます。

 

管理人
アップルの1番の特徴は、顧客満足度の高さ!

 

アップルオートネットワークの会社概要

会社名 アップルオートネットワーク株式会社
所在地

 【三重本社】〒510-0834
       三重県四日市市ときわ1丁目4番2号

 【東京本社】〒103-0027
       東京都中央区日本橋1丁目16番11号 日本橋Dスクエア 9階

設立 1993年11月
資本金 3億4,795万円
売上高 52億9,793万円(単体) ※2016年12月期 実績
事業内容 自動車の買取・販売のフランチャイズチェーン「アップル」の運営
加盟法人数 97社(2019年1月現在)
店舗数 241店舗(2019年1月現在)

アップルは全国に店舗を展開しており、2019年1月現時点で店舗数は241店舗となっています。

 

店舗の分布を見ると、四国・中国〜関西方面は少なめです。

兵庫県に店舗がないのは、少し珍しいですね。

 

都心部をはじめ、主要都市とされる場所にはほぼ店舗はあります。

しかし、全国どこへ行っても店舗があるというわけではありません。

 

もしあなたのお住まいの地域にアップルがない場合は、他の業者を探しましょう。

一括査定サイトなら、自分で買取業者を調べなくても自動で探してくれるので業者探しも簡単です。

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アップルの車買取の特徴

アップルは、ガリバーなどに比べると規模は劣ります。

しかし、実はガリバーよりも創業が1年早い老舗業者です。

 

今までの車の査定実績も100万台を超えており、買取業者としてのレベルは高いのです。

 

アップルでは、買取した中古車を展示場で販売はしていません。

買い取った車をそのままオートオークション会場で売却という形をとっています。

 

管理人
展示場に置く分の人件費などのコストがかからない。

 

そこで、削ったコストを中古車の査定価格に充当しているため、他の買取業者よりも査定の提示価格が高くつきやすいのです。

 

アップルの車買取の世間の評価を調査

アップルの世間の評価を調査してみました。

公正な意見を調べるために、オリコンが毎年とっている利用者のアンケートデータを参考にしています。

オリコンの車買取会社ランキングでは1位

アップルの車買取の特徴

画像引用:アップル公式サイト

アップルは、数ある車買取業者の中で利用者の満足度が一番高いことで有名です。

オリコンが毎年とっているデータを見ても、ほとんどの項目でアップルが上位を独占しています。

 

売却手続きの速さと営業マンの接客力の評判が高い

アップルの車買取の顧客満足度ランキング

表をみてわかる通り、全ての項目でかなり上位にいることがわかります。

特に、手続き関係と営業マンの接客力は1位をとっています。

 

オリコンのランキングは、実際の利用者からのアンケートなので信ぴょう性が高い情報です。

ランキング内容を詳しく見たい方は、こちらからご覧になれます。

オリコン車買取業者の満足度ランキング

 



アップルの車買取を利用された方の口コミを公開

では、実際にアップルの車買取を利用された方の口コミをご紹介します。

評価の良いものばかりでは意味がないので、厳しい意見をくださった方々の口コミも隠さずに公開します。

 

アップルの車買取で評価が悪い口コミ

アップルを利用された方の口コミの中から、評価の悪かったものをまとめました。

店舗や担当した営業マンによって変わるので、参考程度にご覧ください。

 

担当した営業マンが新人で対応がイマイチだった

1週間前に○○○万は最低ラインで確実といいながら翌週に売りたいと連絡すると、言い訳して最低ライン以下の価格を提示してきた。他の業者へ見積もりをとっていなかったので、担当営業マンの言うことを信じていただけに残念です。

営業マンが若い方だったので、まだ経験が浅かったのかと思いますが、教育されていない営業マンを一人で対応させるのはどうかと…

 

アドバイス

営業マンだけの対応が問題なら、店長にその旨を伝えておくべきです。

店長は、意外にそういった対応があった報告を受けていないことがほとんどです。

 

出張査定の約束をすっぽかされた

出張査定の前日夜9時すぎに「体調不良のため明日はいけません。明日また連絡します。」と担当者から突然電話がありました。その後連絡は来ません。要らない車だったとしてもこの対応は客に対して失礼かと思います。

おそらく私の担当営業マンの対応が悪かったのははずれで、店長さんの耳にはこの話は入っていないと思いますが、結果的にお店の教育方針を疑ってしまいます。

 

アドバイス

一括査定経由で申し込んだ場合は、一括査定会社へ問い合わせすることで是正してもらえるケースもあります。

 

契約後の入金でトラブルになった

数社にて査定をして頂きました。結果納得のいくアップルに決めたのですが、買取金の振り込みが会社の決まりで月初めになるとのこと。(他社は4~5日以内)

しかし、約束の入金日になっても振り込まれることは無く、店に問い合わせたら会社の事情で振り込みが出来ないとのことでした。

結果、アップル本部が肩代わりし、1週間遅れて振り込まれました。

 

アドバイス

店舗との話が進まない場合は、サポートセンターへ連絡をすると、早めに対応してもらえます。

 

アップルの車買取で評価が良かった口コミ

では、逆にアップルの車買取を利用して満足された方の評価の良い口コミを見てみましょう。

オリコンの評価にもある通り、営業マンの接客と対応の速さの声がありました。

 

アップルの営業マンの対応に安心できた

担当の方もとっても親切で紳士的でその方を見てると会社の信用が伝わってきて買い取ってもらうことを決めました。

もちろん金額も納得しました。良い会社だと思います。

 

査定価格よりも営業マンの対応で売却を決めた

査定から金額提示まで10分足らずで非常にスピーディーでした。他社と金額差は無かったのですが、対応の良さで即決しました(最高値よりは2万安かったですが)。

他社では安く買う為か、しつこく希望金額を聞かれましたがアップルさんだけはしつこく無かったのも好印象です。

 

ディーラーよりも高い査定額で売却できた

査定から金額提示まで早い。担当の人も対応がよく気持ちよく相談できた。

今の車を査定してもらったら、2年前ディーラーで受けた査定額と同じで確かに買取が良いかもと思いました。対応もいいし、待ち時間は缶ジュースのサービスとかあり居心地が良かったです。

 

手続きは良いが、値段はそれほど高くもなかった

とてもスピーディに査定してもらえるし、面倒な手続きもしてくれる点は良かったです。ただ高価買取だったかと言うとそうでもなかった気がします。

 

アップルの車買取の口コミ【まとめ】

アップルを利用された方たちの口コミをまとめました。

口コミまとめ

  • 店舗によって対応は違う
  • 経験の浅い営業マンの対応は注意
  • 査定額よりも営業マンの対応で決める人が多い
  • 相見積もりには入れておきたい業者

 

管理人
対応の良さで売却を決める人もいるから、依頼だけはしておきたい。

 

車買取は、値段だけしか見ない人や営業マンの対応を気にする人など利用者の価値観は様々です。

それなら、なおさらアップルは査定の依頼先の1つに入れておきたいところですよね。

 

かんたん車査定ガイド なら、アップルにもそれ以外の業者にも同時に査定が申し込めて便利です。

値段で選ぶにしろ、対応で選ぶにしろ、相見積もりしておくと安い値段で買い叩かれる心配もありません

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アップルの車買取にしかないメリットや強みは?

アップルの車買取のメリットと強みとは?

アップルの強みは、安定した対応の良さと高い査定価格にあります。

店舗内の雰囲気が明るく、営業マンや事務員の方の接客態度を含めて高評価です。

 

管理人
アップルのサポートセンターへ電話したけど、対応は良かった。

 

ただ、お住いの県によっては一括査定サイトの依頼先に出てこないこともあります。

そんな時は、車種ごとに買取強化店を検索して依頼できる グー買取 が便利です。

あなたの車種の買取に強い業者だけを検索できるので、アップルよりも高く売れる可能性も十分にあります

 

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アップルの車買取と他の業者を比較

アップルと主要買取業者7社の特徴を比べてみました。

 アップルカーチスガリバーラビットユーポスカーセブンビッグモーター
店舗数24165520170 78 120 296
出張査定 ○ ○ △
中古車販売 ○ ○ ○
保証制度店舗別〜5年〜10年非公表非公表非公表〜10年
整備・車検×× × × ○ ○

※スマホの場合は、右にスクロールできます。

  • 店舗数 3位/7社中
  • 出張査定 可能
  • 中古車販売 可能
  • 保証制度 店舗ごとに異なる
  • 整備・車検 できない

アップルはガリバー、ビッグモーターに続き店舗数は十分にです。

出張査定や中古車の販売など、買取だけでなく販売面でも強いのが特徴です。

中古車の保証制度については、店舗別に異なってくるので各店舗に直接問い合わせて確認して下さい。

 

参考までに、各エリア別の店舗数を買取業者別に調べてみました。

ガリバーはダントツに店舗数が多いので、1位には入れていません。

地域ガリバーカーチスラビットアップルユーポスカーセブンビッグモーター 
北海道26243052
東北55714150229
関東15921488933979
甲信越・北陸36613140916
東海885387911552
関西681055651247
中国2611450819
四国151121711
九州50318157837
沖縄4022430

※スマホの場合は、右にスクロールできます。

 

全国的に見ても、バランス良く店舗が配置されています。

中でも、関東地方と東海地方は他の買取業者と比べて店舗数が多いことがわかります。

 

アップルの車買取の口コミ・評判【まとめ】

アップルは直接持ち込みでも査定してもらえますが、相見積もりするとなると移動が面倒です。

かんたん車査定ガイド なら、アップルと他の業者にもまとめて査定が依頼できます。

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元自動車ディーラーの営業をしており、中古自動車査定士の有資格者です。元査定士ならではの業界の裏話を中心に中古車に関するお得情報とコラムを発信していきます。 詳しいプロフィール

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